Terms of service

TERMOS E SERVIÇOS - UNIVERSO COMUNICAÇÃO VISUAL

Última atualização: 13/06/2026

Empresa: UNIVERSO COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ: 64.966.626/0001-30
Endereço: Rua Luiz de Camões, 535 - Alecrim, Vila Velha / ES - CEP 29118-190
Contato: (27) 99609-1928 | universocv4@gmail.com

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar ou utilizar o site https://universocv.com.br/ e nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos abaixo. Se não concordar, não utilize nosso site ou serviços.

2. OBJETO DOS SERVIÇOS

A UNIVERSO COMUNICAÇÃO VISUAL presta serviços de:

  • Criação e produção de comunicação visual (placas, letreiros, banners, adesivos, plotagem de veículos)

  • Design gráfico (logotipos, identidade visual, artes para impressão)

  • Recarga de tonner (toner para impressoras)

Todos os serviços são personalizados e orçados individualmente, conforme necessidade do cliente.

3. ORÇAMENTOS E PRAZOS

  • Os orçamentos são válidos por 15 dias a partir da data de envio.

  • Após aprovação do orçamento e pagamento (se aplicável), o prazo de entrega será informado na proposta.

  • Prazos podem ser alterados mediante comunicação prévia em caso de força maior.

4. PAGAMENTOS

  • Para serviços digitais (artes, logos): pagamento antecipado ou 50% + 50% na entrega, conforme combinado.

  • Para materiais físicos (placas, banners, adesivos): 50% na aprovação da arte e 50% antes da entrega/retirada.

  • Formas de pagamento aceitas: Pix, transferência bancária, cartão de crédito (via link de pagamento).

5. APROVAÇÃO DA ARTE

  • O cliente receberá uma arte preliminar para aprovação.

  • Aprovação por escrito (e-mail ou WhatsApp) é obrigatória antes da produção/impressão.

  • Após a aprovação, alterações poderão ser cobradas como novo serviço.

6. DIREITOS INTELECTUAIS

  • As artes criadas pela UNIVERSO COMUNICAÇÃO VISUAL são protegidas por direitos autorais.

  • O cliente adquire o direito de uso comercial da arte final para seu negócio.

  • Não é permitido: revender, redistribuir ou registrar a arte como própria em bancos de imagem.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  • A UNIVERSO COMUNICAÇÃO VISUAL não se responsabiliza por:

    • Problemas de impressão causados por arquivos fornecidos pelo cliente em baixa resolução.

    • Atrasos na entrega por motivos alheios à nossa vontade (greves, desastres naturais, problemas com transportadoras).

    • Danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso dos serviços.

8. CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Cancelamentos e reembolsos seguem nossa Política de Reembolso e Cancelamento (disponível no rodapé do site). Em resumo:

  • Cancelamento antes do início: 100% de reembolso.

  • Cancelamento após primeiro rascunho: 50% de reembolso.

  • Após aprovação final: sem reembolso.

9. PRIVACIDADE E DADOS

Seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização, exceto por exigência legal.

10. ALTERAÇÕES NESTES TERMOS

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. FORO

Fica eleito o Foro da Comarca de Vila Velha/ES para dirimir quaisquer questões judiciais decorrentes deste contrato, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.